河北法制报讯　（记者　鲍娜军　通讯员　杨文志　赵盼）“我们打开手机摄像头，远隔千里也能参与调解，真是方便高效。”6月23日，在石家庄市鹿泉区人民法院诉调对接工作室，特邀调解员史淑芳通过在线纠纷多元化解平台“冀时调”系统，让万里之外的群众“一次不用跑”，就“隔空”化解了一起业主拖欠物业费引发的纠纷案，原、被告都为此连连点赞。

该案中，被告业主张某某，购买某小区单元房后，长期居住在国外，拖欠6年物业费共计72863元一直未交。无奈之下，小区物业公司一纸诉状将张某某诉至法院。调解员史淑芳受领该案后，通过“冀时调”平台，以在线视频的方式与张某某取得联系，询问其想法。了解到业主主要是因赌气不交纳物业费后，史淑芳迅速调整调解方向，与张某某一起分析案情，释明法律，耐心劝导，促使业主很快达成了调解意向，同意一次性付清所欠物业费。

明确了张某某的态度后，调解员史淑芳确定了在线调解时间。调解当天，原、被告双方准时上线，系统在线生成了调解笔录、调解协议、司法确认申请书等法律文书。双方在线签字确认后，史淑芳在“冀时调”平台发起司法确认申请，系统将申请流转至法官处，法官在线审核完毕，在线生成司法确认裁定书。随后，张某某足额转账交纳了物业费。至此，双方当事人足不出户地“隔空”化解了纠纷。

据统计，今年以来，该院运用“冀时调”系统收案1616件，调解1309件，调解率达80.95%。

“下一步，我们将继续打造智慧调解模式，用足用好‘冀时调’，全面提升司法服务与解纷质效，切实增强人民群众的获得感。”该院院长温满表示。